Sözleşme

Bu sözleşme, internet üzerinden yapılan başvurular için geçerlidir, bireyler ya da tüzel kişilerle KAREBLOK.TC arasında tüm hizmetlerin kullanım şartlarını belirleyen kurallardan oluşmaktadır. İnternet sitemiz üzerinden herhangi bir ürünü sipariş etmeden önce kullanım sözleşmesini tam olarak okumanız gerekir! Kullanım sözleşmesi fesih, garanti bilgisi, sorumlulukları ve uymanız gereken kuralları içermektedir. Bu sözleşmeyi veya şartlarından herhangi birini kabul etmiyorsanız lütfen sipariş işlemlerinizi iptal ediniz. Herhangi bir ürün veya hizmet siparişi vermeyiniz.

1. Hesap açılışı

Bize yapılan ödemenizden sonra gerekli kontroller yapılarak herhangi bir sahtekarlık tespit edilmediği taktirde hesabınız aktif edilecektir. Bize çalışır bir e-posta adresi sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Kullanım sözleşmesine aykırı bir durumda veya size ulaşmamız gerektiğinde hesap açılışında sizinle olan iletişimimizi bu e-posta vasıtası ile yapacağız. Her zaman güncel ve açık olacak bir e-posta hesabı kullanmak sizin sorumluluğunuzdadır. Değiştirilemez bilgilerin güncellenmesi için gerekli değişikliklerin yapılması adına müşteri temsilcimiz ile irtibat kurmanız gerekir.

2. Ödeme bilgileri

Tüm hizmet ödemeleri peşin olarak alınmaktadır.

3. Para iadesi

Ödemesi yapılan tüm ürün ve hizmetlerde para iade garantisi söz konusu olamaz.

4. Fiyat değişimi

KAREBLOK.TC istediği zaman bir ürünün fiyatını arttırabilme veya azaltabilme hakkına sahiptir. Fiyatlarda oluşan düşüş nedeni ile müşteri geri iade talep edemez. Bu kural bütün ürünlerimizde geçerlidir.

5. Yedekleme

Hazır olarak satılan ürünlerin yedeklemesi tamamen KAREBLOK.TC hizmetlerine bağlıdır. Kendisine özel ürün satın alan müşteriler yedeklerini kendileri saklama ve muhafaza etmekle sorumludur.

6. İndirim Kuponları

İndirim kuponları KAREBLOK.TC ilk defa hizmet alacaklar veya aktif kampanya ürünü için ayrılmıştır. Satın alınmış ürünlerde indirim kodu kullanılamaz veya indirim kuponlarından ötürü bir iade talep edilemez. İndirim kuponları veya indirimler sadece ilk satın almada geçerlidir bu kuralı istismar eden kullanıcıların hesabı tespit edildiğinde durdurulabilir hatta iptal edilebilir. Ayrıca yapılan kampanyalar diğer hesaplarla ve diğer kampanyalarla birleştirilemez. Bu tür taleplerde bulunmamanız gerekir.

7. Teknik destek

Standart destek politikamıza telefon ile destek dahil değildir. Web sitemiz üzerinden açtığınız destek talebine istinaden bilgi amaçlı telefon desteğini kullanabilirsiniz.

Destek işlemleri sitemizde bulunan destek merkezi yazılımı üzerinden yürütülmektedir. Bunun haricindeki kanallardan (E-posta, halka açık siteler, anlık mesajlaşma sistemleri vb.) tarafımıza iletilen destek mesajlarından firmamız sorumlu tutulamaz.

Bir hesap ile alakalı destek istemini sadece o hesabın alımını gerçekleştirmiş olan kişi yapabilir. 3. Şahıslar vasıtası ile destek talebi iletilemez veya açılamaz. Açılan talepler dikkate alınmaz.

Destek masasına hesap sahibi tarafından gönderilen her işlem sorgusuz-onaysız yapılmaktadır. Bundan ötürü herhangi bir yol ile sistem giriş bilgilerini 3. şahısların eline geçen kullanıcıların göreceği zarardan firmamız sorumlu tutulamaz.

Destek, satış masasındaki KAREBLOK.TC çalışan ve yetkililerine olası hakaret, argo kelime, aşağılama veya gerçek olmayan suçlamalarda yetkili kişiler hizmeti durdurup iptal etme hakkına sahiptirler. Bu davranışta bulunan kişilerin hesapları tamamen kapatılır ve ücret iadesi kapsamı dışına kalmaktadır.

8. Kısıtlamalar

Tüm ürünlerimizde izin verilmeyen işlemlerle ilgili örnekler alt kısımda listelenmiştir;

  • Satın alınan ürün bir başkasına hediye edilemez.

  • Satın alınan ürün bir başkasına satılamaz.

  • Satın alınan ürün başkalarına dağıtılamaz.

  • Satın alınan ürün değiştirilip satışa sunulamaz.

  • Ürünün kopyalanması yasaktır.

  • Ürünün 3.kişilerin görebileceği upload sitelerine yüklenmesi yasaktır. (Dosya.TC, Dosya.CO)

  • Forumlar ya da WebSiteler de ürünün dağıtılması yasaktır.

Yukarıda ki kısıtlamalara uyulmaması durumunda müşterinin yaşayacağı sorunlar;

  1. Müşterin hesabı askıya alınır.

  2. Müşteriye artık hizmet desteği sunulmaz.

  3. Müşteri artık KAREBLOK.TC'den ürün satın alamaz.

İş bu sözleşmenin uygulanması sırasında doğacak her türlü uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

9. Değişiklikler

KAREBLOK.TC, dilediği zaman bu sözleşmeyi tek taraflı olarak önceden haber vermeksizin güncelleme ve değiştirme hakkına sahiptir. Yapılan değişiklikler aktif hesap sahibi müşterilerin sitemiz üzerindeki müşteri paneline duyuru olarak girilir. Bunun dışında mail veya başka bir iletişim kanalından yapılan değişiklikler bildirilmemektedir.